Política de reembolso

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Nuestros productos están certificados y probados profesionalmente, con una garantía de calidad de 1-2 años.

Es necesario confirmar la compatibilidad de comunicación de los sistemas de alarma contra incendios y de seguridad inalámbricos para garantizar su correcto funcionamiento. Si tiene dudas o la descripción del producto no es clara, contáctenos para confirmarlo antes de comprar.

Tras realizar el pedido, confirmaremos las condiciones de uso del producto en su zona para garantizar su correcto funcionamiento. Si no es posible, le explicaremos la situación por correo electrónico y le pediremos su opinión. Usted tiene derecho a un reembolso inmediatamente antes del envío.

Una vez recibido el producto, no se puede devolver ni reembolsar a menos que se trate de un problema de calidad del producto.

Si el producto presenta algún problema de calidad, devuélvalo dentro de los 30 días calendario posteriores a su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin daños. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución y sustituiremos el nuevo producto de forma gratuita o reembolsaremos el importe total.

Si el producto tiene algún problema de calidad y no puede devolverlo, podemos negociar un reembolso parcial o venderle un producto nuevo con descuento. Compre con confianza.

Vedard Security Proporciona videos de guía de instalación completos, manuales y soporte técnico posventa gratuito.